I. ĐIỀU KHOẢN CHUNG

 

1. Quy ước Tiền tệ tại Exunlock.vn là Credit

 

2. Quy ước nạp Credit qua thẻ cào

 

Nạp Credit từ thẻ cào điện thoại : 1 Credit = 30.000 VND

 

2. Cam kết bảo mật thông tin của quý khách tại Exunlock.vn, đảm bảo tính cạnh tranh cao nhất khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi

 

3. Tất cả các đơn hàng gửi sai IMEI, sai nhà mạng, IMEI báo Replace sẽ không được hoàn Credit.

 

4. Các IMEI đã Unlocked khi đặt hàng vẫn bị trừ Credit, chỉ huỷ đơn hàng khi vẫn trong quá trình chờ (Quý khách có thể tự cancel bằng cách click Cancel), nếu có thông báo đang xử lý sẽ tuỳ vào trường hợp mà hổ trợ huỷ đơn hàng.

 

II. ĐIỀU KHOẢN QUY ĐỔI CREDIT VỀ TIỀN MẶT

 

1. Chỉ Hoàn Credit về tiền mặt sau 90 ngày sử dụng

2. Quy ước quy đổi Credit về tiền mặt : 1 Credit = 20.000 đ, trừ 35% phí hoàn tiền và kết thúc sử dụng tài khoản

 

III. ĐIỀU KHOẢN BẢO HÀNH UNLOCK ĐỐI VỚI IPHONE

Quy định bảo hành được thông báo theo từng dịch vụ.

 

V. GIẢI QUYẾT CÁC ĐƠN HÀNG BỊ CHẬM TRỄ

 

1. Không huỷ (Cancel) đơn hàng nếu dịch vụ hoàn thành chậm.

 

2. Tuỳ từng trường hợp cụ thể, tiến hành Cancel đơn hàng và hoàn credit về tài khoản.

 

3. Đối với các dịch vụ có niêm yết thời gian Cancel, hổ trợ Cancel đơn hàng đúng với thời gian niêm yết.

 

VI. THÔNG TIN KHÁCH HÀNG, GIÁ CẢ DỊCH VỤ

 

1. Quý khách tự bảo mật tài khoản, không giải quyết các khiếu nại về việc mất cắp thông tin của quý khách hàng

 

2. Giá dịch vụ thay đổi tuỳ từng thời điểm, không hổ trợ giảm giá sau khi đặt hàng.

 

Dịch vụ Unlock, mở mạng điện thoại có những đặc thù riêng, Quý khách vui lòng tham khảo điều khoản trước khi tham gia vào hệ thống, quý khách hàng nếu không chấp nhận bất kỳ điều khoản nào tại Exunlock.vn, vui lòng không đặt hàng. Exunlock.vn dựa trên điều khoản để giải quyết mọi trường hợp quý khách yêu cầu.

 

Cảm ơn quý khách đã sử dụng dịch vụ trong nhiều năm qua.

Exunlock cập nhật điều khoản ngày 23/02/2018

Admin Exunlock.vn trân trọng !